Product Feedback Collector: Een handige tool voor het verzamelen van feedback.
Product Feedback Collector is een gratis Chrome-add-on ontwikkeld door Thematic Analysis Inc. Deze tool valt onder de categorie Browsers, specifiek Add-ons & Tools. Het heeft als doel om teams te helpen feedback rechtstreeks in de browser te verzamelen door middel van een formulier. Het formulier kan worden gemaakt met behulp van Google Forms of een ander enquêteplatform.
Met Product Feedback Collector wordt het verzamelen van feedback een fluitje van een cent. Gebruikers kunnen eenvoudig een stuk tekst op een webpagina markeren en de add-on vult automatisch een formulier in een pop-upvenster in. Deze functie is vooral handig voor verschillende teams binnen een organisatie.
Verkopers kunnen eenvoudig relevante stukken e-mails of CRM-notities delen die klantfeedback bevatten. Klantensucces-teams kunnen feedback geven over problemen waar klanten mee te maken hebben. Gebruikersonderzoekers kunnen relevante stukken interviews selecteren die de bevindingen beknopt weergeven. Door alleen de relevante tekstfragmenten in te dienen, helpt de tool ruis te elimineren en zorgt ervoor dat alleen daadwerkelijke feedback met het team wordt gedeeld.
Product Feedback Collector is een waardevolle tool voor elk team dat het proces van feedback verzamelen wil stroomlijnen en efficiënter wil maken. De gebruiksvriendelijkheid en integratie met populaire enquêteplatforms maken het een handige keuze voor teams die in de browseromgeving werken.
